3月11日上午消息，百度计划于本月启动“客户服务升级行动”，向企业用户提供更多增值服务及产品。其中包括，全新的免费在线客服系统“百度商桥”、开通“400 890 0088”全国统一售后服务热线，以及开通百度推广官方空间。

　　对此，百度高级副总裁沈皓瑜表示，广大企业可望通过客户服务升级大行动获得更多增值服务及产品，大幅度提升开展搜索营销的能力，在经济复苏期获得更快的发展和更大的成功。

　　百度相关负责人透露，商桥这一产品可以支持多达10个网站、100个在线客服同时使用，将提供给百度推广的企业客户免费使用。而市场上的同类软件都需要有偿购买、有偿升级维护，年服务费在数千至数万不等。

　　百度高级副总裁沈皓瑜表示，在商业领域，百度一向致力于为广大中小企业提供低成本、高回报、高附加值的搜索营销服务，客户服务升级行动正是百度对自身商业信条的又一次贯彻，未来百度将持续提升搜索营销产品的技术和功能，开发更多帮助企业客户提供营销效果的增值工具，帮助广大企业通过营销创新实现更好的发展业绩。

怎样让自己的宝贝天天排前面
 
       办法一：宝贝发布的技巧

       1.建议您不要同时发布宝贝，最好分三次发布！这是为什么呢？听我讲讲理由！大伙都知道，淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近，排的位置越靠前！如果您宝贝同时发布的话，也就是说这个星期只有一天您的宝贝是排在最前面！分三次隔天发布，那你一个星期就有三次机会了！就想你一样为什么宝贝发布的时间不是14天而是7天那！同样的理由嘛！选择上架时间越短越好，查商品的时候　默认排序就是按时间算得　赶紧看看行不行吧～呵呵，这样还不够，我们还需加点什么！

       2，宝贝的发布时间也得最好在一个时间段！知道网上什么时候成交量最大吗？是早上9点12点，下午2点到5点，晚上8点到10点！所以我建议你宝贝发布的时间在早上12点，下午5点，或者晚上的10点！呵呵！这样在人最多的时候，你的宝贝排在前面！那你的宝贝浏览量就高了！，因此成交量也会高的！

       办法二：橱窗推荐位的使用

       1.推荐的时候也有诀窍的！你不是把宝贝分成三次，记住第一批推荐第二批的宝贝，第二批推荐第三批的宝贝，第三批推荐第一批宝贝！(解释一下,要等第一批宝贝自动下架后才把推荐位给第二批),我的宝贝都是这么干的！嘿嘿！~~可以增加你每个宝贝的浏览量！比方说当你第一批宝贝快结束的时候排在前面，那第一批推荐的宝贝也就附带着排到了前面,说的夸张一点，你的所有宝贝7天都排前面！
 
       2，宝贝分成三次还有个好处！淘宝都会送每个卖家几个推荐位嘛！给新手的推荐一般5个橱窗位置，可是宝贝多啊，到底给谁呢？这里要清楚一点，橱窗推荐只对离宝贝结束时间2天以下才有用，所以嘛~呵呵你就该知道宝贝分成三次，位置该给谁了吧！呵呵当然给快要结束的那一批了！我想想5到20个的位置足够了吧（4心以下卖家）！呵呵...推荐位是很难的弄到的,我的两件物品都上了推荐位浏览量确实高了好多~但是多数买家还是喜欢买价格比较低的商品所以价格优势不能少.

       3，很多你认为既便宜又有特点的商品一定要排在店铺推荐位上,这就是发帖回帖的好处了~
我经常会看到一些卖家的个人签名而点开他的店铺,哪怕不买但至少给他提高了浏览量,因为时间价格人气高的商品永远是大家搜索的关键词~

那淘宝里宝贝的排列顺序到底是怎么排列的呢

       淘宝里的宝贝排列的前后顺序是:

       1.有橱窗推荐的宝贝比没有橱窗推荐的宝贝排在前面(在都有橱窗推荐的情况下按照宝贝剩余的时间多少排列)

       2.都没有橱窗推荐情况下按照宝贝剩余的时间多少排列,时间越短 排列越前.
大家说说橱窗推荐位重不重要(废话,这还要你来说),卖家可以参加"消费者保障计划"可以获得5个永久的推荐位哦

宝贝标题的使用技巧

       要充分使用宝贝标题，淘宝规定宝贝标题不得超过30个字，要充分利用这30个关键字，把宝贝名称除外还有20个字左右可以用，怎么用呢，写大家常用的搜索关键词，也可以把产品的功用和你的促销活动写进去，举个例子，“纳瑞仕舒畅胶囊通便排毒治便密买二送价值10元的30粒芦荟一瓶” 其实“通便”和“治便密”是一样的意思，但是别人搜索2个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝，这样就可以提高自己宝贝的浏览量。

　　互联网经过十多年的发展，80后、90后，这群“互联网下的蛋”，已经日趋成为社会主流，他们伴随互联网成长，使得国内网购市场日趋成熟，日趋成为互联网基础应用。

　　同时，近几年，各级政府接连出台一系列针对电子商务的扶持性措施(税收优惠、就业扶持等)，网购市场发展面临的政策环境更加宽松;刚刚过去的金融危机，也促使全球重新认识了电子商务的变革性，而电子支付等行业的快速发展，也促使网购产业连更加趋于成熟、完善。

　　B2C，这种之前在国内并不太被看好的模式在2009年开始风起云涌，暂且不去提当当网、卓越这样经营了近十年的B2C品牌，也不去谈淘宝商城、京东商城、新蛋、红孩子、Vancl这些后起之秀，单说国美、苏宁这些传统零售卖场的纷纷触网，足以说明2010年将成为B2C的重点扩张年。

　　有趣的是，一直宣称扮演“卖水、卖锄头”角色、要做“电子商务时代新微软”的国内最大的网店软件提供商ShopEx，近日提出了“全网电子商务”概念。借助最新版本ShopEx V4.85推出的“四大应用”功能，“全网连锁淘宝”，实现B2C客户独立网店与淘宝店的互通对接。并称“全网连锁淘宝”只是“全网电子商务”计划的第一步。

　　ShopEx V4.85“四大应用”功能如下：功能一：在ShopEx后台发布商品时，同步将商品发布到淘宝网。 内容来自中国网店网

　　功能二：在ShopEx后台能够同时管理您淘宝店铺的订单。

　　功能三：让淘宝网1.45亿会员能够在您的ShopEx商店前台免注册即可登陆。 内容来自中国网店网

　　功能四：下载您淘宝店铺的宝贝交易记录和好评到ShopEx独立商店对应商品中进行显示。

　　这是在玩概念噱头吗?

　　用张明明的话来说：所谓全网电子商务，就是将企业的产品、服务通过直销、分销、以及传统的批发等销售方式拓展到整个互联网的一种电子商务应用模式。在笔者看来，“全网电子商务”是为触网的B2C企业提供最大化的营销场域，尽可能最大化的“俘获”既有与未来可能成为的网购用户群体。

　　常规而言，现在国内的B2C大致可分为三类，其一是当当网、卓越、京东商城、新蛋、红孩子、Vancl这类企业，比拼的是价格、品质与物流、仓储、配送，是真正狭义范围内的B2C企业;其二是借助淘宝商城、百度有啊这样的平台商而搭建存在的传统品牌企业，B2C网店是他们的网络旗舰，线上业务是其传统业务的扩展与延伸;其三则是广大的非传统品牌企业，但又欲借助电子商务实现网络零售的，他们需要借助ShopEx这样的网店系统进行站点搭建，同时又在淘宝、有啊、拍拍这样的C2C平台上扮演“大C”的角色进行经营，这是一个庞大的长尾，也正是马云所谓的网商群体。

　　这三类企业共同构成了国内的网购B2C市场，但理论意义上的区隔在商业逐利面前并没有实质意义，这三类企业的界限也日益模糊，并且相互融合与渗透，例如当当网，自从转型百货后，不但有狭义范围内的B2C图书、音像、百货销售，同时又有平台性质的百货联营，扮演的角色既有企业，同时也有平台;再例如长尾的B2C企业，既可能有独立的网店，同时会借助平台搭建非独立的网店，而ShopEx的“全网电子商务”计划，正是为了便利这些群体的，是为加速B2C网购市场融合、渗透而存在的，在这个意义上，其并不是噱头，而是整个B2C电子商务行业的大趋势。

奇艺CEO龚宇表示，奇艺网所提供的视频平台以影视剧等长视频内容为主，坚持正版、高清的发展模式，未来会考虑独立上市。

去年12月15日,工信部发出《关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》的通知,要求进行网站备案时对“主办者身份信息当面核验、留存有效证件复印件,要对网站主体信息、联系方式和接入信息等进行审查”。

为贯彻这一要求,工信部制定了《进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》,并于2月8日向各地通信管理局、CNNIC、互联网协会和三大运营商印发。

在这一试行方案中对网站主办者进行了明确的说明:“网站主办者是指互联网信息服务提供者,包括单位和个人两类”,工信部也通过这一规定再度明确个人可以创办网站,而个人网站的主办者也将被视为网站负责人。

根据新的备案流程,接入服务单位需要在备案现场采集并留存网站负责人彩色正面免冠照(电子照片规格:800×600像素)。并由“备案中心统一制作、提供带有标识的幕布作为拍照背景,照片应显示拍照时间和背景标识”。

对于所提交的备案信息,各地通信管理局将在20个工作日内进行审核,合格的将下发备案号、接入单位实施网站接入。同时,接入单位应保证网站主办者的信息不泄露,承担对网站主办者提交材料的信息安全保密管理责任。



 

工信部要求各接入服务单位应在2010年2月底前设立现场核验网站备案信息部门,3月底前正式实施网站备案信息当面核验,基础电信企业4月起将对上述情况进行检查。2010年9月底前,要完成全部网站的备案信息真实性核验。

工信部网站备案信息真实性核验工作方案（全文）

新闻回顾：CN域名数量剧减 中国拟恢复个人注册

去年12月11日，中国互联网络信息中心出台政策停止个人申请注册CN域名。近日，媒体报道称该中心已研究起草个人注册域名开放方案，CN域名或将首度正式允许个人申请注册。CNNIC主任助理表示，要把用户和网站留在国内，而不是赶到国外去。

中国停止个人用户cn域名注册

中国互联网络信息中心(CNNIC)13日发布公告，从2009年12月14日上午9时起，个人用户将没有资格进行域名注册。此前，中央电视台曾曝光该机构在收取了巨额运营费的情况下，却没有尽到法定职责，没有严格执行实名制审查，客观上也为淫秽色情网站提供了便利条件。

百度百科
百度百科，是一个开放的平台，相关的词条排名也在搜索引擎中占据着重要的位置。尤其做机械行业的网站推广，万不可忽视百度百科。一些机器设备竞价激烈，百科是一个不错的推广平台。在机械设备的相关词条中，开放阅读或参考资料中加入网站链接，会相应的增加网站曝光度。

百度知道
百度知道，是一些做网站推广的人经常使用的平台，如何利用巧妙的利用知道？在提问的时候，问题一定要突出关键词，或者直接以关键词命名，这样问题被收录，相关的页面才会占据重要的位置。

百度有啊
百度有啊的推出，以为是另一个淘宝问世，结果百度有啊的市场还是冷冷清清，与淘宝热闹的用户群形成对比，百度为了保护自己的btoc，给有啊很好的位置，利用这一免费的优势，可以在有啊上开个小店，放在自己的产品，对小店进行全面的优化后，也可以使相关的产品曝光度增高。

百度文库
百度文库是个新鲜事物，这一产品推出，更是丰富了百度系列，百度越来越全面，越来越符合中国人搜索习惯，目前百度文库还在测试中，上传文档比较宽松，但鉴于之前百度系列被广告袭击的阴影，直接上传广告肯定会遭K，如何利用百度文库这一新鲜事物呢？在制作文档的时候，文档的标题一定要包含关键词，或者直接以关键词命名，其次，不能直接在文档中加入链接，可以考虑在文档的末尾，例如文档参考资料源自哪里？或者直接发布软文，供读者下载。

据域名圈内人士透露，中国互联网络信息中心（CNNIC）14日晚间对外发布CN域名最新管理规定，新规允许个人持有老CN域名，并允许这部分域名进入市场交易。
据了解，这项新规仅针对 2009年12月14日之前注册的CN域名，新规允许个人持有和交易老CN域名，但域名注册信息必须符合“真实性、准确性、完整性” 三大原则。而2009年12月14日之后注册的CN域名，必须为企业名义，且今后继续执行个人不得新注册CN域名的规定。

据知情人透露，CNNIC只是口头传达了这项新规，目前尚未对外公布正式的文件。

多名域名投资人士表示，新规将活跃域名交易市场，CN域名交易价格将有所上升。

雨林木风创始人赖霖枫透露，雨林木风推出“Ylmf OS”后，开始陆续接到欧美、俄罗斯和西班牙等国外linux组织的合作邀请，这些海外用户和组织的需求，让雨林木风看到了潜在的市场空间；另一方面，英 文版操作系统也是为面向东南亚市场的上网本出口做准备，上网本计划的启动资金也已经完成筹集，雨林木风上网本有望在3月份就完成开模工作，第一批上网本将 会在5月份推出。

据了解，雨林木风近期已与东莞、深圳等地的多家代工企业商谈上网本合作计划，装载雨林木风操作系统的上网本产品不久后将在市场出现。赖霖枫说，英文版操作 系统仅仅是雨林木风进军海外市场的第一步，未来不排除和国外软件厂商合作，在系统中推出更多内置软件。“先开拓海外市场，再重新回到大陆市场。”

淘宝网开放平台副总裁王文彬认为，随着淘宝网开放平台上注册开发者的聚集和优秀应用的不断涌现，淘宝箱的适时推出无疑充当了“孵化器”的角色，即为这些技术层面的成果提供市场入口。淘宝箱以成熟的系统平台代替大规模的人工运营与业务谈判，让开发者、投资者、客户之间实现精准对接，并最终由市场来检验这些独立开发者的应用。

“淘宝箱”应运而生

据了解，此次推出的淘宝箱所涉及到的产品可以分为卖家工具、买家工具、社区插件、淘客工具、手机应用等几大类，以满足电子商务中各类人群的需求。

其中，卖家工具帮助卖家优化店铺管理，满足卖家后台功能上的各种个性化要求。对于买家，提供购物搜索、商品咨询等服务，轻松优化购物体验。此外，淘宝也鼓励开发者开发外部所有网站使用的应用服务。比如，淘宝箱中的简淘网就是面向广大的论坛主、博客主及其他新闻、社区类网站的应用。通过页面插件形式为其网站提供页内关键字广告，投放淘宝推广商品，使网站主直接将流量转化为销量。

由于产品客户群和提供的服务类型各异，淘宝为开发者提供了三种明晰的盈利方式：为淘宝用户提供的店铺服务类产品，可以设定月租型等分成模式，终端用户可以直接通过支付宝购买该服务；而对于帮助淘宝卖家促进交易的应用，开发者可以通过淘客佣金的方式获得收益；一些高流量的免费产品，通过广告模式实现收益。淘宝方面表示，这些第三方应用均由开发者自主定价，用户可以通过淘宝箱直接在线购买和使用。同时，在产品运营达到一定规模之前，淘宝不会以任何形式收取费用，只有在一定规模之后，淘宝才会以适当的按比例进行分成。

淘宝网开放平台总监邬强强认为，目前互联网上惯有的第三方应用商品模式中，应用本身是独立的，跟原业务体系本身没有太大关系。而淘宝箱的应用主要是围绕淘宝已有的数据和业务体系而产生，面向卖家、买家、淘客、中小站长提供优化在线购物的工具和服务，相当于淘宝把自己的核心业务拿出来与开发者共享。同时，与其它应用商店不同的是，淘宝应用插件的思路更为开阔，并不仅限于淘宝自身网站，可以在任何互联网平台上进行使用。应用本身的运行环境也更加宽泛，包括windows操作系统和各种手机操作系统等。

“赢在淘宝”前30强首批入驻淘宝箱

事实上，早在淘宝开放应用商店之前，淘宝就通过淘宝网开放平台开展了一系列针对在线软件独立开发者的扶植举措，鼓励更多开发者加入到这一新领域的开发行列。

2009年6月淘宝网开放平台推出，通过逐步地开放淘宝业务、自有插件式平台、对外接入标准的形式，将网络零售行业的多年积累、1.7亿的用户资源与互联网上的每一位开发者共享。2009年9月，“赢在淘宝-TOP应用大赛” 作为基于淘宝网开放平台的大型开发者互动大赛，在全国范围内拉开帷幕，这一场大赛没有年龄、学历限制，也没有资金等方面门槛， 吸引了平台上的3600多名开发者争相参赛，从选手来看，既有公司，也有大学在读生，也有为了借力淘宝网开放平台创业，毅然辞职的选手。许多参赛者都希望能在这一平台上，用技术实现自己的创业梦想。截止09年12月31日，淘宝网开放平台提供了超过220个可调用的API，注册开发者突破2.5万，基于淘宝网开放平台API所开发出的应用已经超过4000款，API日调用次数突破2亿。

随着淘宝网开放平台上优秀应用的不断涌现，在淘宝箱推出之后，“赢在淘宝-TOP应用大赛”的30强产品成为首批上架的幸运儿，这些应用都是经过“赢在淘宝”的层层角逐，在沙箱环境下试用好评率很高的人气产品，许多产品不仅创意十足，而且非常贴近用户需求。

据淘宝方面相关负责人称，除了“赢在淘宝”选拔之外，开发者还可以通过商务洽谈、项目招投标等方式接入淘宝箱。淘宝箱内每个产品上架前都会由淘宝官方对产品进行审核，保证上架产品的质量，产品上线运营后，淘宝官方会有一套运营监控机制以支持产品在线上正常、合法的运行。

第三方成熟合作机制，打造大淘宝商务生态圈

第三方应用商店和第三方应用合作已成为近两年互联网上的流行模式。是否具有持续可行的运营及赢利模式成为这些应用商店长久发展的先决条件。

2010年1月15日淘宝网推出应用商店“淘宝箱”，意味着淘宝网开放平台与独立开发者的合作进入了全新阶段，合作模式正进一步清晰和成熟：首先，“赢在淘宝”将作为针对独立开发者的长期选拔机制定期启动，开发者零门槛参加，并通过产品展示体系、产品推广机制、用户试用体系等一系列大赛选拔机制进行优胜劣汰，其中的佼佼者将获得直接在淘宝箱上架的资格，将技术产品投入商务运作。而淘宝箱为这些开发者提供包括销售收入分成、淘客佣金、广告收益三大独有的盈利模式。通过市场供需关系和自然选择，带动开发者成长壮大。

在淘宝箱的运营过程中，淘宝还将根据产品所处孵化期、运营期、成熟期等不同阶段，选拔并奖励具有强大发展潜力的创业团队，包括TOP基金每年出资1000万扶植优秀开发者；对于优质、稳定的产品和服务所提供资质认证，即TOP“淘宝动力”资质，获得“淘宝动力”的开发团队可以与TOP建立更加紧密的合作关系，在品牌、推广、产品设计方面获得相应的支持和授权；以及为大型开发者提供HOSTING的整体解决方案或者云计算平台，为支撑大规模用户的使用提供IT基础能力。

有业界观点认为，淘宝网开放平台以及淘宝箱的推出，正代表了第三方应用合作的全新可行模式。合作共赢的良性机制势必吸引更多开发人员加入到淘宝网开放平台开发者的队伍之中，推动淘宝网开放平台基础设施的不断更新优化，实现淘宝网开放平台的活力循环，并推动各行各业定制、创新、进化，最终促成新商业文明生态圈。
 

淘宝的最终目标是，在居民住地百米之内，在手机、电话充值，水电煤缴费，信用卡还款，代收、代发小件物品等日常服务方面，为居民提供最大便利。

中国经济时报了解，淘宝线下代购店的具体运营，将由第三方公司买吧公司负责。该公司实际上是由温州一民间资本投入1亿元建立，与淘宝合作运营。

买网货，代缴水电煤气费

据介绍，居民除了可以在网上浏览，选好网货后找店主代购，还可以通过店内的购物目录、单页等了解淘宝相关商品。如果需要了解更详细的信息，可以让店主上网查找详细信息。

淘宝物美价廉的优势在这里依然得到了体现，同等质量的商品标价比市面上要低不少。选好商品之后，代购点会去确认所需购买商品的型号、尺寸、库存信息等细节并开具代购单，一般用户付款3天后代购点就会通知取货。

虽然网购是虚拟交易，但对不懂网络的人而言，消费保障和交易安全性却大可放心。

“交钱给店主让他负责去买应该没问题，社区的店开了不少年了，跟老板也都认识，应该不会有什么问题。”被询问的社区居民称。

据了解，只要在网点买的商品，不满意可以网点现场退货。每个代购店都会向淘宝网缴纳一定数额的保证金，一旦出现损害消费者利益的行为出现，消费者将先期得到赔付。

除了淘宝商品代购，代购点还可以提供缴纳电话费、水电煤气费等服务。

“平时交几十块钱的水费也得去银行排上好长时间队，非常麻烦，能在社区店交就方便多了，家门口就把这些事全办了。”

淘宝网介绍，目前代购点可提供的便民服务包括：充值缴费、机票酒店餐饮预订、代收发邮件快递等，未来淘宝还将视居民实际需求，推动代购点提供更多服务，并有可能在不同城市推出一些具有当地特色的服务内容。

社区小店的“钱景”

“本来计划用半年时间，在杭州发展500－800家代购店，但一个月下来进展很快，估计三个月就能达到这个目标。”杭州买吧企业管理服务有限公司董事长温怀取称。

这个温州商人正忙于与淘宝网合作，打造平常百姓也能上网购物的线下代购店网络，将规模庞大的线下市场与网络连接起来。

温计划，在一年内投资1亿元来推动这个项目。相对此前在其他行业的投资额，这只能算是一个中等规模，但利润率更高。去年，温怀取刚刚收回了在山西煤矿的投资。

“事实上煤矿、房产行业需要投资量很大，但回报率并不高，而且饱受诟病。”温说，“互联网电子商务发展空间几乎无限，而且淘宝是个好伙伴，这个合作应该说前景是好的。加入这种蜜蜂型商业模式，更是我们所急迫期待改变温州商人形象的最好方式。”

尽管早有乐观预期，但项目进展之顺利还是出乎他的意料，“联系的便利店签约率在90％以上。”加盟的“零投入”是一个原因，更重要的则是，这一形式得到了便利店主们的认可。一方面，淘宝的品牌在民间已有广泛影响力；另一方面，像网络商品代购、缴纳水电煤气费等服务，社区这样的需求确实也非常大。

在继楼市、煤矿投资后，温州资本进入电子商务领域，这是个新动向。